产品业态创新 、旅游动线设计,对于农场“情绪互动”拉升体验价值至关重要!
农场想用“情绪互动”拉升体验值,情绪本身又具有不稳定性,一个项目抓住了消费者情绪,成为流量风口,但要从网红到长红,必须在客群定位上更加精准,识别其不断变化的情绪诉求,制定相应的迭代策略。
1、产品业态创新
产品业态创新是高颜值与情绪价值的双重体现。文旅项目需要有承载情绪的载体,即产品和服务,不管是做什么营销活动,最终都要将其落脚到产品或服务上,只有这样才能形成闭环,让文旅项目与消费者建立情绪连接。
文旅产品在打造过程中,一方面要重视IP的打造,融入文化元素以及新技术,不断创新,为游客创造新鲜感、个性化的体验。比如民宿类、主题娱乐类产品,进行创新尤其需要着重考虑背后的情绪价值。
另一方面,要重视精神类产品和活动,比如文商旅街区,每一个店铺、每一个场馆都是风景,各具文化特色,再以一些特色活动、演艺、互动体验为辅助,让游客在闲逛中有丰富的情绪体验,自然产生消费欲望,从而触发消费行为。
2、旅游动线设计
动线设计除了考虑主动线与出入口、消防通道顺畅连接、主动线与主力业态畅通连接,还需要考虑情绪动线,在动线的节点设置不同的情绪触发点,打造有节奏的情绪动线。
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